Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de 15 de maio de 2024.
1. Introdução
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1.1 Esta Política de Privacidade aplica-se à BENY.BOT, um serviço de assistência virtual para descoberta de entretenimento e promoção de eventos operado via canais de atendimento. Ela detalha como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais.
2. Coleta de Informações
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2.1 Informações Fornecidas pelo Usuário: Coletamos informações como seu nome, número de telefone, preferências de entretenimento e feedback sobre eventos para criar sua conta e fornecer recomendações personalizadas.
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2.2 Dados de Uso: Coletamos dados sobre os eventos que você explora e participa, que são usados para aprimorar nossas recomendações e serviços.
3. Processamento de Pagamentos
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3.1 Para empresa que utilizam a BENY.BOT para promover eventos, os pagamentos são processados por uma plataforma terceirizada segura. A BENY.BOT não tem acesso a dados de pagamento, como informações de cartão de crédito.
4. Uso e Tratamento dos Dados
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4.1 Utilizamos suas informações para operar, melhorar e personalizar nossos serviços, para comunicação relacionada ao serviço e para análises internas.
5. Compartilhamento e Divulgação de Dados
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5.1 Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto para fornecer o serviço, conforme parceiros aprovados, ou conforme exigido por lei.
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5.2 Em casos de solicitação legal ou judicial, podemos ser obrigados a divulgar informações pessoais.
6. Segurança e Proteção dos Dados
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6.1 Adotamos medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso, alteração ou destruição não autorizados.
7. Retenção e Exclusão de Dados
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7.1 Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer o serviço e cumprir obrigações legais ou regulatórias.
8. Mudanças na Política de Privacidade
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8.1 Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas na forma como tratamos as informações pessoais através dos canais de atendimento utilizados pela BENY.BOT.
9. Limitação de Responsabilidade
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9.1 Apesar dos nossos esforços, não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações pessoais. Não nos responsabilizamos por acessos não autorizados ou outras violações de segurança fora do nosso controle razoável.